伊犁道路救援：汽车在高速上突然抛锚怎么办

一、保持冷静，确保安全

l 开启危险警示灯（双闪灯）这是首要任务。双闪灯可以让其他车辆清楚地识别你的车辆出现了问题，在很远的距离就能引起注意。它能在一定程度上降低后续车辆追尾的风险。一般双闪灯的按钮在车辆中控台的显眼位置，通常是一个红色的三角形标志。

l 观察后方车辆情况，将三角警示牌放置在车后适当位置在确保自身安全的情况下（如车辆抛锚位置处于紧急停车带，并且后方车辆距离较远），尽快从后备箱取出三角警示牌。一般来说，三角警示牌应放置在车辆后方 150 米左右的位置。如果是在夜间或者视线不佳的情况下（如雾天、雨天），放置距离应适当增加到 200 - 250 米左右。放置三角警示牌时要注意选择平坦、没有障碍物的位置，并且自己要站在安全的地方，避免被高速行驶的车辆碰到。

二、尝试简单检查和修复（如果可能）

l 检查车辆外观和轮胎情况先绕车检查一圈，看是否有明显的外部问题，比如轮胎是否爆胎、车辆底部是否有异物或者液体泄漏。如果是轮胎爆胎，并且你有更换备胎的经验和工具，可以尝试更换备胎。但在高速路边更换备胎是非常危险的，一定要在确保安全的情况下进行。

l 检查发动机舱内的基本情况（如果安全且有一定知识储备）打开发动机舱盖，查看是否有明显的线路松动、皮带断裂或者冷却液、机油泄漏等情况。不过，在发动机舱很热的情况下，要小心避免烫伤。如果发现是冷却液不足导致发动机过热而抛锚，可以在发动机冷却后（一般需要等待 30 - 60 分钟），添加适量的冷却液（如果车上有备用冷却液的话）。但如果是其他复杂的机械或电气故障，不建议自己在高速路边进行修理。

三、人员撤离到安全地带并报警求助

l 撤离到安全地带所有人员应尽快撤离到高速公路的护栏外，远离车辆。如果车辆抛锚位置靠近服务区或者紧急停车港湾，尽量转移到这些相对更安全的地方。在撤离过程中，要注意观察周围车辆的行驶情况，避免奔跑，防止发生意外。

l 报警求助拨打高速公路救援电话（一般是 12122），清楚地告知自己所在的高速公路名称、行驶方向、所在位置（可以通过高速公路上的公里牌和百米牌来确定位置，如 G4 京港澳高速 100km + 500m 处，表示在京港澳高速 100 公里加 500 米的位置）以及车辆的基本情况（如车型、颜色、故障现象等）。救援人员会根据你提供的信息尽快安排救援。

l 联系道路救援公司，有些保险公司提供道路救援服务，你可以拨打保险公司的客服电话，向他们说明情况并请求救援。如果没有，请及时联系专业的道路救援公司拨打电话：4008863695,24小时在线。在等待救援的过程中，要保持手机畅通，以便救援人员能够及时联系到你。

四、等待救援过程中的注意事项

l 避免在车内等待（除非天气恶劣）尽量不要在车内等待救援，因为如果后方车辆没有注意到你的车辆而发生碰撞，在车内会非常危险。如果天气恶劣，如暴雨、暴雪或者酷暑天气，可以在车内等待，但要系好安全带，并且随时关注车辆周围的情况。

l 不要尝试拦截其他车辆在高速公路上拦截其他车辆是非常危险的行为，可能会导致交通事故的发生。要耐心等待专业救援人员的到来。